什么是Dynamics 365销售?

为客户关系管理(CRM)而设计, Dynamics 365销售帮助公司进行销售流程管理. 它的目的是使销售团队能够处理潜在客户, 前景, 整个销售周期的消费者. 潜在客户和机会管理工具, 管道跟踪, 销售预测, Dynamics 365销售充满了团队精神. 功能包括销售仪表板, 移动接入, 与微软Office 365的集成也比比皆是.

Dynamics 365销售的主要优势是什么?

Dynamics 365销售主要是有益的，因为它强调销售过程. 用工具让销售团队找到并处理潜在客户, 监控销售业绩, 和团队成员一起工作, 这意味着他们能够完成更多的交易. 提供完整的销售和营销解决方案, Dynamics 365销售还与其他Dynamics 365程序接口，包括Dynamics 365营销和Dynamics 365客户服务.

什么是Dynamics 365客户互动?

更广泛地说，Dynamics 365客户参与(CE)提供了销售管理之外的工具. 它结合了市场营销、客户服务、现场服务和项目管理的元素. 从第一次接触到售后支持, Dynamics 365 CE旨在使公司能够处理客户生命周期的所有方面.

Dynamics 365 CE的主要优点是什么?

Dynamics 365 CE提供了一个优势:灵活性. 使用构建自定义实体的工具, 字段, 和工作流, 它可能是量身定制的，以适应各种各样的公司的需求. 此外，Dynamics 365 CE还包括与其他微软和外部应用程序的广泛连接器, 允许公司将所有与客户相关的数据和流程链接到一个平台下.

Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE之间的主要区别

Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE的主要区别在于它们的重点. 而Dynamics 365 CE是为希望监督客户生命周期各个方面的公司设计的, Dynamics 365销售主要面向销售团队. 不包括在Dynamics 365销售, Dynamics 365 CE提供了包括客户支持在内的其他工具, 市场营销, 现场服务, 项目管理.

这两个程序之间的另一个重要区别是它们的定制程度. 虽然这两个程序可以定制，以适应特定公司的需求, Dynamics 365 CE通常被认为更灵活，或者具有更大的可访问可能性.

哪个应用程序适合你?

您公司的需求将决定您选择Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE中的哪一种. 如果您的公司主要集中在销售，并且您需要一个解决方案来帮助控制您的销售流程，那么Dynamics 365销售可能是您的理想选择. 相反, 如果您需要一个具有客户服务功能的更完整的产品，Dynamics 365 CE可能是最佳选择, 市场营销, 项目管理.

最后, Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE都是强大的工具，可以使公司更好地控制他们的客户联系. 了解这两个项目之间的差异可以帮助你决定哪一个最适合你的公司.

Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE有许多相同的功能和特性, 如你所见，包括销售管理, 领导管理, 机会管理. Dynamics 365 CE, 然而, 还要为项目管理加入额外的工具, 客户服务, 现场服务, 营销自动化. 此外，Dynamics 365 CE还提供了更大范围的自定义选择和与外部应用程序的集成.

主要用于销售集中的公司-零售, 制造业, 或批发公司- dynamics 365 Sales是潜在客户和机会管理的功能, 管道跟踪, 销售预测可以帮助那些必须更好地控制销售流程的公司适应它. 适用于使用Microsoft Office 365的公司, Dynamics 365销售也是一个很好的选择，因为它可以毫不费力地与其他微软产品(如Outlook和Excel)交互.

对于包括咨询公司在内的服务型公司来说，Dynamics 365 CE是一个更好的选择, 律师事务所, 或者医疗保健公司，这取决于他们的需求. 对于需要监督具有挑战性的客户关系的服务型公司来说非常重要, Dynamics 365 CE提供了客户服务功能, 营销自动化, 现场服务, 项目管理. 一家法律公司可能会使用Dynamics 365 CE, 例如, 跟踪计费小时数, 控制客户端连接, 处理合同和文件.

在选择Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE时，需要考虑的另一个因素是定制的程度. 对于有特殊程序或需要的公司, Dynamics 365 CE提供了更广泛的定制选择. 虽然仍然很灵活, Dynamics 365销售可能不提供与Dynamics 365 CE相同的自由度.

一般来说, 那些把销售放在首位而忽视客户服务或项目管理的公司可能会发现，Dynamics 365 sales更适合他们的情况. 但是，那些必须处理复杂的客户交互并着眼于服务和支持的公司可能会从Dynamics 365 CE中获得更多. 最后, 任何公司的特殊要求和优先级将决定Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE哪个最适合.

Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE有哪些ERP集成选项?

与其他公司应用程序，包括几个ERP(企业资源规划)系统, Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE提供了广泛的集成可能性. 圣人Intacct和Dynamics BC是两个常用的ERP系统，可用于Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE.

中小型企业是基于云计算的会计工具圣人Intacct的目标用户. 它的几个财务管理工具包括总分类账, 应付账款, 应收账款. 连同Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE, 圣人Intacct为处理销售和财务活动提供了完整的解决方案.

Dynamics BC (Business Central)是专为中小型公司设计的 云ERP系统. 它涵盖了项目管理、供应链管理、财务管理等方面的元素. 通过将Dynamics BC与Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE相结合, 一个人可以有一个完整的解决方案来管理公司的各个方面.

除了完整的圣人和动力BC, Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE提供了与其他ERP系统(包括Oracle)的广泛集成选择, SAP, 和NetSuite. 这些集成使公司能够将其财务和运营系统与销售和客户服务程序联系起来，从而为消费者和员工提供完美的体验.

考虑到所有因素, 这些ERP连接的可用性使Dynamics 365销售和Dynamics 365 CE成为各种类型和规模的公司灵活有效的解决方案. 通过广泛的ERP系统, 公司可以简化他们的程序，提高他们的总体生产力和效率.